Ich habe keine Zugangsdaten bekommen?

Nach Jan

Letztes Update: vor einem Monat

Wenn Du Dich online für ein Online-Seminar oder das Webinar anmeldest, bekommst Du Zugangsdaten per Mail geschickt. Das ist der Normalfall. Wenn Du keine bekommst, kann das je nach Angebot verschiedene Gründe haben.


WEBINARE (Lebensrad)

Bevor Du Zugangsdaten bekommst, musst Du Deine Emailadresse bestätigen und die Registrierung abschließen.

Schau bitte in Dein Postfach: Dort findest Du eine Mail mit dem Link zur Bestätigung. 

Erst nach der Bestätigung bekommst Du die Zugangsdaten zum Webinarraum.

Wenn Du keine Mail bekommen hast, schau bitte im Spamordner nach. Vielleicht ist sie dort gelandet.


DIGISTORE24

Wenn Du ein Seminar bei uns über unseren Dienstleister digistore24 buchst, dann bekommst Du IMMER eine Bestätigung für Deine Buchung. In der Regel findest Du dort auch Deine Zugangsdaten.

Wenn Du KEINE Bestätigung bekommen hast, dann liegt das in der Regel daran, dass Deine Bezahlung nicht funktioniert hat oder Du die Email-Adresse nicht korrekt eingegeben hast.

Schreib uns eine Mail an [email protected], damit wir im Zweifelsfall prüfen können, ob Deine Bestellung überhaupt angekommen ist und was ggf. schief gelaufen ist.


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